Kontakt

Das Team von Gezirota schätzt Ihre Anregungen, Ihr Feedback und Ihre Fragen sehr. Über die folgenden Kommunikationskanäle können Sie uns jederzeit erreichen.

E-Mail-Kontakt

Für allgemeine Fragen, Vorschläge, technisches Feedback und Kooperationsanfragen schreiben Sie uns bitte an folgende Adresse:

Unsere Plattform wird unabhängig unter der Geschäftsbezeichnung "Gezi Rota TR" betrieben. Wir veröffentlichen keine physische Postanschrift und keine registrierte KEP-Adresse; der gesamte Schriftverkehr erfolgt elektronisch per E-Mail und über unsere Formulare.

Datenschutzanfragen (KVKK / DSGVO)

Um Ihre Rechte gemäß den Datenschutzgesetzen (einschließlich des türkischen KVKK und der DSGVO) wahrzunehmen, Auskunft über verarbeitete Daten zu verlangen oder Anträge auf Berichtigung bzw. Löschung zu stellen, nutzen Sie bitte unsere gesonderte Datenschutzadresse:

Anträge, die den gesetzlichen Vorgaben entsprechen und Nachweise zur Identitätsprüfung enthalten, werden schnellstmöglich und spätestens innerhalb von 30 (dreißig) Tagen unentgeltlich beantwortet. Ausführliche Informationen zum Antragsverfahren und Musterformulare finden Sie in unserem Leitfaden für Datenschutzanträge.

Fehler melden und Feedback geben (🐞 Fehler melden)

Wenn Sie während der Nutzung des Planers auf einen Softwarefehler stoßen, einen geschlossenen oder falsch platzierten Ort entdecken oder eine Verbesserung vorschlagen möchten, können Sie uns dies direkt aus der Anwendung heraus mitteilen. Klicken Sie dazu einfach in der oberen Symbolleiste des Planers auf die Schaltfläche 🐞 Fehler melden.

Das Formular zur Fehlermeldung umfasst folgende Angaben:

  • Nachricht: Schildern Sie das Problem oder Ihren Vorschlag mit bis zu 1.500 Zeichen.
  • Optionale E-Mail-Adresse: Wenn Sie eine Rückmeldung wünschen, können Sie Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen. Benötigen Sie keine Antwort, bleibt das Feld einfach leer.
  • Dateianhänge: Zur Verdeutlichung des Problems können Sie bis zu 5 Bildschirmfotos oder Dokumente in unterstützten Formaten beifügen.
  • Automatisches Diagnosepaket: Damit wir technische Ursachen zügig analysieren können, werden Informationen zu Browser, Betriebssystem, Sprache, Bildschirmauflösung, Seitenadresse, allgemeinen Einstellungen sowie die letzten 20 clientseitigen Fehler automatisch angehängt. Sensible API-Schlüssel werden automatisch entfernt; Ihre IP-Adresse wird serverseitig vor der Verschlüsselung auf ein Subnetz gekürzt.
  • Manuelle Überprüfung: Jede eingegangene Meldung wird von unserem Team sorgfältig von Hand geprüft.

Teilen Sie Ihre Route mit uns

Reiserouten, die Sie selbst ausgearbeitet haben und von denen Sie glauben, dass sie andere Reisende inspirieren könnten, können Sie mit unserer Community teilen. Über das Formular "Route mit uns teilen" im Planer können Sie Ihren Namen oder Ihr Pseudonym, Ihre E-Mail-Adresse, den Tournamen, eine Routenbeschreibung, die Reisedauer und die Tourdetails einreichen. Nach redaktioneller Prüfung wird Ihre Route bei Eignung unter Nennung Ihres Namens in die Bibliothek für Fertige Routen aufgenommen; wird der Vorschlag abgelehnt, wird Ihre E-Mail-Adresse automatisch und unwiderruflich von unseren Servern gelöscht.

Soziale Medien und Community

Folgen Sie uns auf unseren offiziellen Social-Media-Kanälen, um über Neuerungen, frisch hinzugefügte Routen und Reisetipps auf dem Laufenden zu bleiben. Alle unsere offiziellen Profile auf Telegram, Bluesky, Instagram, Threads, Facebook und Pinterest finden Sie auf unserer Seite Links.

Hinweis zum Schutz personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten, die Sie uns per E-Mail oder über Formulare übermitteln (wie Name, E-Mail-Adresse und Nachrichteninhalt), werden ausschließlich zur Prüfung, Beantwortung und Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet und niemals zu Werbe- oder Marketingzwecken an Dritte weitergegeben. Detaillierte Angaben zu Datenverarbeitung, Löschfristen und Ihren gesetzlichen Rechten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung und unserem Datenschutzhinweis.