İletişim

Gezirota ekibi olarak görüşlerinize, geri bildirimlerinize ve sorularınıza değer veriyoruz. Aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

E-posta ile İletişim

Genel sorularınız, önerileriniz, teknik geri bildirimleriniz ve iş birliği talepleriniz için bize aşağıdaki e-posta adresinden yazabilirsiniz:

Platformumuz "Gezi Rota TR" unvanıyla bağımsız olarak yürütülmektedir. Fiziksel bir yazışma adresi veya kayıtlı KEP adresi yayımlanmamakta olup tüm iletişim elektronik posta ve uygulama içi formlar aracılığıyla yürütülmektedir.

Kişisel Veriler (KVKK / GDPR) Başvuruları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili veri koruma mevzuatı kapsamındaki haklarınızı kullanmak, kişisel verilerinizle ilgili bilgi almak veya silme/düzeltme taleplerinizi iletmek için özel başvuru adresimiz:

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak hazırladığınız ve kimliğinizi doğrulayıcı bilgileri içeren başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvuru süreci, haklarınız ve form şablonu hakkında detaylı bilgiye KVKK Başvuru Formu ve Rehberi sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Hata ve Öneri Bildirme (🐞 Hata Bildir)

Planlayıcıyı kullanırken karşılaştığınız bir yazılım hatasını, kapalı veya konumu yanlış bir mekânı ya da arayüz önerinizi doğrudan uygulama içinden bize iletebilirsiniz. Bunun için Planlayıcı sayfasında üst araç çubuğunda bulunan 🐞 Hata bildir düğmesine basmanız yeterlidir.

Hata bildirim formu şu ayrıntıları içerir:

  • Mesaj: Yaşadığınız sorunu veya önerinizi en fazla 1.500 karakterle açıklayabilirsiniz.
  • İsteğe Bağlı E-posta: Bildiriminize yanıt veya geri dönüş talep ediyorsanız e-posta adresinizi ekleyebilirsiniz. Cevap istemiyorsanız bu alanı boş bırakabilirsiniz.
  • Ek Dosyalar: Sorunun anlaşılmasını kolaylaştırmak için izin verilen biçimlerde en fazla 5 adet ekran görüntüsü veya belge ekleyebilirsiniz.
  • Otomatik Tanı Paketi: Hatanın kaynağını hızla tespit edebilmemiz için forma tarayıcı ve işletim sistemi bilginiz, diliniz, ekran boyutunuz, sayfa adresiniz, genel ayarlarınız ve son 20 istemci hatası otomatik olarak eklenir. Tanı paketinden hassas anahtarlar otomatik ayıklanır; sunucuda IP adresiniz şifrelenmeden önce ağ önekine indirgenir.
  • Manuel İnceleme: Gönderilen tüm bildirimler ekibimiz tarafından tek tek elle incelenir.

Rotanı Bizimle Paylaş

Kendi seyahat deneyimlerinizle oluşturduğunuz ve diğer gezginlerle paylaşmak istediğiniz rotaları topluluğumuza ulaştırabilirsiniz. Planlayıcı içindeki "Rotanı bizimle paylaş" formunu kullanarak adınızı/rumuzunuzu, e-posta adresinizi, tur adını, rota açıklamasını, süresini ve plan detaylarını gönderebilirsiniz. İlettiğiniz plan incelendikten sonra uygun bulunursa Hazır Rotalar kütüphanesinde adınız katkı sahibi olarak belirtilerek yayımlanır; başvurunuz reddedilirse e-posta adresiniz sunucumuzdan otomatik ve geri döndürülemez biçimde silinir.

Sosyal Medya ve Bağlantılar

Gezirota güncellemelerini, yeni rota duyurularını ve seyahat içeriklerini sosyal medya hesaplarımızdan takip edebilirsiniz. Telegram, Bluesky, Instagram, Threads, Facebook ve Pinterest üzerindeki resmi hesaplarımızın tamamına Bağlantılar sayfamızdan erişebilirsiniz.

Kişisel Verilerin Korunması Notu

Bize e-posta veya formlar aracılığıyla ilettiğiniz kişisel veriler (adınız, e-posta adresiniz ve mesaj içeriğiniz), yalnızca talebinizi, hata bildiriminizi veya rota önerinizi değerlendirmek ve sonuçlandırmak amacıyla işlenir; üçüncü şahıslara pazarlama veya ticari amaçla aktarılmaz. Kişisel verilerinizin işlenmesine dair yasal çerçeve ve saklama süreleri hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni belgelerimizi inceleyebilirsiniz.